উপরে যান
সাধারণ প্রশ্ন

সচরাচর জিজ্ঞাসা

ব্যবসায়ীরা আমাদের সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন, তার সোজা উত্তর।

বিজনেস ইমেইল সেটআপে কত সময় লাগে?

ডোমেইন যাচাই ও পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর ২–৩ ঘণ্টার মধ্যে মেইলবক্স চালু হয়। পুরনো প্রোভাইডার থেকে মাইগ্রেশন আপনার সুবিধাজনক সময়ে, সাধারণত অফিস সময়ের পরে করা হয় যাতে কিছুই বাদ না পড়ে।

মাইগ্রেশনে ইমেইল হারাবে কি?

না। প্রথমে প্রতিটি মেইলবক্স কপি করি, তারপর MX রেকর্ড বদলাই, এরপর মাঝের সময়ে আসা মেইল আবার সিঙ্ক করি। পুরনো মেইল অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে এবং আপনি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত আগের প্রোভাইডার চালু রাখি।

ওয়েবসাইট আপনারা নিজেরা বানান?

আমরা পরিধি নির্ধারণ, ডিজাইন ব্রিফ ও তদারকি করি; ডেভেলপমেন্ট করে আমাদের যাচাইকৃত পার্টনার, যাদের সাথে সরাসরি পরিচয় করিয়ে দিই। তাদের প্রস্তাব আপনি দেখেন এবং তাদের নিজস্ব রেটে পেমেন্ট করেন — আমরা কোনো মার্কআপ নিই না।

ফ্রি ডিএনএস চেক আসলে কী পরীক্ষা করে?

আপনার MX রেকর্ড রিজলভ করে, SPF রেকর্ডের সিনট্যাক্স ও অনুমোদিত সেন্ডার যাচাই করে এবং DMARC নীতি পড়ে। চেকের পর ডোমেইন সম্পর্কে কিছুই সংরক্ষণ করা হয় না।

মাসিক পেমেন্ট করা যাবে?

স্থিতিশীলতার জন্য বিজনেস ইমেইল বছরে টাকায় বিল হয়, তবে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারে মাসিক কিস্তিতেও দেওয়া যায়। ওয়েবসাইট প্রকল্প দুই ধাপে ইনভয়েস হয়।

বাংলা সাপোর্ট আছে?

হ্যাঁ। বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায় এবং আমাদের প্রতিটি সাইট দুই ভাষায় প্রকাশ করা যায়।

রাতে সমস্যা হলে কী হয়?

মেইল ও ডিএনএস ঘটনা সারাক্ষণ মনিটর করা হয়। বড় সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত হয়ে প্রথমেই সমাধান হয়; ২৪/৭ প্রায়োরিটি লাইন কর্পোরেট প্রো ও এন্টারপ্রাইজ এলিটে অন্তর্ভুক্ত।

শুরু করতে প্রস্তুত?

আপনার প্রয়োজন বলুন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফ্রি ও বাধ্যবাধকতাহীন মূল্যায়ন দেব।

ফ্রি পরামর্শ নিন
হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিন